Marine De Scorbiac, VP Talent, Culture, Learning & Development @ Aircall
Notre initiative RH innovante la plus récente est l'adoption d'une approche basée sur les compétences ('Competency-driven Aircall').
Nous avons collaborativement défini les compétences clés et leur niveau requis pour chaque poste, et développé des parcours de formation sur-mesure. Les résultats sont significatifs : un langage commun basé sur les compétences, une évaluation plus précise de la performance, une mobilité interne facilitée, et un renforcement du sentiment d'appartenance et de l'engagement des collaborateurs.
Cette stratégie a également amélioré notre attractivité en tant qu'employeur offrant des perspectives de développement pertinentes.
Pour les jeunes professionnels RH souhaitant évoluer et avoir un impact positif, je recommande de développer deux compétences essentielles : la gestion du changement et l'analyse de données RH.
De plus, il est crucial de se concentrer sur l'amélioration continue des processus RH, l'innovation dans la gestion des talents pour s'adapter aux évolutions (générationnelles, métiers, géographiques), et la mise en œuvre de stratégies de bien-être au travail de manière inclusive et authentique.
L'avenir de la fonction RH sera fortement influencé par l'intégration accélérée des technologies comme l'IA et l'automatisation. Les compétences clés pour réussir incluront :
La maîtrise des outils digitaux
La capacité à analyser des données complexes pour une prise de décision éclairée
La flexibilité pour s'adapter aux environnements de travail hybrides
La gestion du bien-être des employés
Le développement d'une culture d'entreprise forte