Pauline Barnouin

Chaque année, pour les professionnels RH, les mêmes questions, les mêmes constats. Nous réalisons que les innovations Tech accélèrent, que nous sommes impactés par des crises financières plus ou moins lointaines, qu'il est indispensable de questionner sans cesse sa stratégie RH pour rester une entreprise performante et attractive. Cette année encore (et plus que jamais ?), nous devons composer avec des facteurs externes incontrôlables : l'IA qui révolutionne chaque métier, des crises climatiques et politiques qui s'accélèrent, une grande incertitude sur les impacts que ces changements de Société auront sur les activités de nos entreprises.

Aux RH, se posent concrètement les défis de l'employabilité et de l’engagement des salariés. Comment aborder ces révolutions avec lucidité ? Comment se préparer aux challenges à venir, sans appréhension, et continuer à garantir le bien être au travail ? Le constat est unanime : l’IA va s’installer partout et ce mouvement est inarrêtable. Mais comment les RH rendent ce changement positif et accompagnent ce bouleversement dans les métiers et les compétences ? Comment anticiper au maximum, malgré les nombreuses inconnues, les évolutions des métiers ?

Il nous faut mettre en place les formations nécessaires pour que chacun·e profite de ces changements et développe les aspects les plus intéressants de ses missions. Il y aura sans doute des essais infructueux, des adaptations et nous trouverons le bon équilibre. Puis il faudra recommencer! Notre capacité à accompagner le changement va ici encore devoir être prouvée. Ce changement dans les fiches de poste et les compétences attendues, s'accompagne depuis quelques années d'une remise en question de la place accordée au travail. La question du sens de son métier, de l'impact de son entreprise sur la Société prend (enfin) plus de place. Les entreprises françaises doivent tout faire pour garder leurs salariés engagés au quotidien et y déployer beaucoup d'énergie.

Pour les RH, il est indispensable de mettre en place et maintenir un environnement de travail sain et agréable, qui permet l’entraide, le soutien, l’apprentissage, l’épanouissement. Qui permet (plus que jamais) à toutes les diversités de s’exprimer. Il faut pour cela former les managers et les accompagner au quotidien, leur donner les moyens de mettre en place cet espace sécurisant et challengeant où chacun pourra donner le meilleur. Il faut enfin orienter sincèrement son activité vers un impact positif pour la Société, partager ses engagements RSE, montrer l’exemple et affirmer qu’on ne peut plus accepter des externalités environnementales ou sociales négatives. Les entreprises ont un rôle de premier plan à jouer pour maintenir notre planète vivable et les RH doivent soutenir cet alignement des intérêts.

Les RH resteront des piliers des organisations grâce aux missions clés au cœur du métier : comment faire fonctionner ensemble une équipe de direction, comment incarner et faire vivre les valeurs, comment accompagner les managers pour faire grandir leurs équipes, comment répondre aux salariés sur leurs évolutions et attentes. Cette intelligence interpersonnelle, cette finesse d’analyse des situations, ce rôle de conseil et de soutien restera la force différenciante des équipes RH.

Il nous faut donc renforcer notre capacité à soutenir et accompagner le changement, notre grande empathie, notre écoute active et notre capacité à fédérer. Et surtout partager entre nous nos conseils et garder notre optimisme.

Pour s’inspirer et rester émerveillé.e de ce que nous pouvons encore mettre en place, je recommande vivement de lire la version illustrée de 'Reinventing Organization' de Frédéric Laloux.