
Baromètre Alan x Harris Interactive - édition 3
Evolution du bien-être mental au travail et décryptage des aspirations des salariés et managers par secteur
Vous souhaitez effectuer un changement d'option de mutuelle d'entreprise mais vous ne savez pas comment procéder ? Que vous soyez employeur cherchant à adapter les garanties collectives ou salarié souhaitant souscrire des options complémentaires, les règles diffèrent selon votre situation. La mutuelle d'entreprise obligatoire depuis 2016 offre un socle de base, mais elle peut évoluer pour mieux répondre aux besoins de chacun. Modification des garanties, ajout de renforts, passage à une formule supérieure... les possibilités existent mais sont encadrées par la loi.
Dans ce guide complet, découvrez les démarches à suivre pour un changement d'option de mutuelle d'entreprise réussi, les délais à respecter et vos droits en tant qu'employeur ou salarié ! 💙


Avant de comprendre comment effectuer un changement d'option ou résilier sa mutuelle d'entreprise, il faut distinguer le socle de base des options complémentaires.
Le socle de base (ou garanties obligatoires) :
Couverture minimale imposée par la loi ANI
Obligatoire pour tous les salariés (sauf cas de dispense)
Financé à hauteur de 50 % minimum par l'employeur
Comprend : ticket modérateur, hospitalisation, dentaire, optique
Les options ou renforts
Garanties supplémentaires facultatives
Souscription individuelle par le salarié
Financement généralement 100 % à la charge du salarié
Exemples : renfort dentaire/optique, médecines douces, chambre individuelle
💡 Bon à savoir : Un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise concerne généralement l'ajout, la modification ou la suppression de ces garanties facultatives, mais peut aussi impliquer une évolution du socle collectif décidée par l'employeur.
Les raisons d'effectuer un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise sont multiples et varient selon que vous êtes employeur ou salarié.
Pour l'employeur :
👉 Évolution des besoins des salariés (vieillissement, nouveaux profils)
👉 Garanties devenues insuffisantes face aux coûts médicaux
👉 Volonté d'améliorer l'attractivité et la fidélisation
👉 Changements organisationnels (fusion, croissance d'effectif)
👉 Demande du CSE ou des représentants du personnel
Pour le salarié
👉 Besoins de santé accrus (orthodontie pour enfants, lunettes progressives)
👉 Prévoir des soins coûteux (implants dentaires, chirurgie réfractive)
👉 Budget permettant de souscrire des garanties supérieures
👉 Changement de situation familiale (naissance, ayants droit)
C'est la première chose à comprendre : en tant que salarié, vous ne pouvez pas diminuer le socle de base de votre mutuelle d'entreprise. Si vous ne remplissez pas les conditions d'un cas de dispense, vous avez l'obligation de souscrire au minimum obligatoire défini par votre employeur.
⚠️ Exception : Les cas de dispense
Vous pouvez refuser la résiliation de votre mutuelle d'entreprise obligatoire uniquement dans ces situations :
| Cas de dispense | Condition | Justificatif requis |
|---|---|---|
| Mutuelle obligatoire du conjoint | Couverture familiale obligatoire | Attestation mutuelle + certificat mariage/PACS |
| CDD < 3 mois ou < 12 mois | Contrat court | Contrat de travail |
| Temps partiel < 15h/semaine | Si cotisation > 10% salaire brut | Bulletin de salaire |
| CMU-C ou CSS | Bénéficiaire aide sociale | Attestation CMU-C/CSS |
| Contrat à terme anticipé | Apprenti, stagiaire | Contrat spécifique |
Si vous souhaitez améliorer votre couverture, le changement d'option pour une mutuelle d'entreprise est possible via la souscription d'options individuelles ou de renforts.
🔹 Les renforts ou options proposés par votre mutuelle d'entreprise
La plupart des contrats collectifs proposent des garanties optionnelles que vous pouvez souscrire individuellement :
✅ Renfort dentaire : Implants, prothèses haut de gamme, orthodontie adulte
✅ Renfort optique : Verres progressifs premium, chirurgie réfractive
✅ Renfort hospitalisation : Chambre particulière, confort, frais d'accompagnant
✅ Médecines douces : Ostéopathie, acupuncture, chiropractie
✅ Couverture familiale : Extension aux ayants droit (conjoint, enfants)
💰 Important : L'employeur n'est pas obligé de participer au financement de ces options. Vous devez généralement en assumer 100 % du coût.
📋 Démarche pour souscrire :
Contactez votre service RH ou accédez à votre espace personnel mutuelle
Demandez la liste des options disponibles et leurs tarifs
Complétez le formulaire d'adhésion aux options
Signez l'avenant au contrat
Les nouvelles garanties prennent effet selon le délai prévu
⏰ Délai de carence : Attention, votre assureur peut appliquer un délai de carence (période d'attente avant remboursement) sur les nouvelles garanties souscrites en cours d'année. Ce délai varie de 1 à 6 mois selon les postes de soins.
Si les renforts de votre changement d'option pour une mutuelle d'entreprise ne sont pas suffisants ou inexistants, vous pouvez souscrire une surcomplémentaire santé.
🔍 Qu'est-ce qu'une surcomplémentaire ?
C'est un contrat individuel qui vient compléter votre mutuelle d'entreprise obligatoire. Elle offre :
Un 3ème niveau de remboursement après Sécu + mutuelle entreprise
Une couverture personnalisée selon vos besoins réels
Des garanties renforcées sur les postes mal couverts
Une totale liberté de choix et de résiliation
⚠️ Point d'attention : La surcomplémentaire est 100 % à votre charge et s'ajoute à votre mutuelle d'entreprise. Vérifiez que l'investissement est justifié par vos dépenses de santé réelles.
Oui ! Si vous avez souscrit des options individuelles en complément du socle de base, vous pouvez les résilier après 1 an d'adhésion selon la loi sur la résiliation infra-annuelle.
📝 Démarche de résiliation des options :
Envoi d'une demande via votre espace personnel ou par courrier
Aucun justificatif nécessaire
Résiliation effective dans un délai d'1 mois
Le socle de base reste obligatoirement maintenu
💡 Astuce : Profitez de la date d'échéance annuelle pour résilier vos options sans délai. La plupart des mutuelles permettent cette modification à chaque anniversaire du contrat.

En tant qu'employeur, vous êtes souscripteur du contrat et pouvez donc décider d'un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise pour l'ensemble de vos salariés.
📊 Tableau : Types de modifications possibles par l'employeur
| Type de modification | Moment possible | Procédure | Obligations |
|---|---|---|---|
| Augmentation garanties | À tout moment | Avenant au contrat | Information salariés 3 mois avant |
| Diminution garanties | À l'échéance annuelle | Résiliation + nouveau contrat | Consultation CSE + information 3 mois |
| Changement formule complète | Après 1 an (résiliation infra-annuelle) | Changement de mutuelle d'entreprise | DUE + information + continuité couverture |
| Ajout d'options facultatives | À tout moment | Avenant au contrat | Information salariés |
Le changement d'option pour une mutuelle d'entreprise initié par l'employeur doit respecter un formalisme strict.
🔄 Processus complet en 5 étapes
ÉTAPE 1 : Consultation et information préalable
Réunir le CSE (Comité Social et Économique) si existant
Présenter le projet de modification des garanties
Recueillir l'avis consultatif des représentants
Délai : Au moins 3 mois avant la mise en œuvre
ÉTAPE 2 : Formalisation de la décision
Rédiger une nouvelle DUE (Décision Unilatérale de l'Employeur)
Mentionner : nouvelles garanties, cotisations, date d'effet, cas de dispense
Ou modifier l'accord collectif si la mutuelle en découle
Envoyer un courrier individuel à chaque salarié
ÉTAPE 3 : Négociation avec l'assureur
Demander un avenant au contrat pour modification des garanties
Négocier les nouveaux tarifs
Vérifier le respect du délai résiliation mutuelle entreprise si changement complet
ÉTAPE 4 : Mise en œuvre effective
Date d'effet du changement d'option pour une mutuelle d'entreprise
Distribution des nouveaux documents d'adhésion
Mise à jour des bulletins de paie (nouvelles cotisations)
ÉTAPE 5 : Communication et accompagnement
Organiser une réunion d'information pour les salariés
Répondre aux questions individuelles
Distribuer les nouvelles cartes de tiers-payant
⚠️ Sanction en cas de non-respect : L'absence d'information écrite aux salariés peut entraîner un redressement URSSAF .
Oui ! De plus en plus d'entreprises proposent un système de formules modulables permettant à chaque salarié de choisir le niveau de couverture adapté à ses besoins.
🎯 Les 3 modèles de structuration
Modèle 1 : Socle unique + options individuelles
Tous les salariés ont le même socle de base (financé 50 % employeur)
Chacun peut ajouter des options à sa charge
Simple à gérer administrativement
Modèle 2 : Formules au choix (Eco / Confort / Premium)
L'employeur propose 2 ou 3 niveaux de garanties
Il finance 50 % minimum de la formule de base
Les salariés choisissent et payent le différentiel
Plus de flexibilité mais gestion plus complexe
Modèle 3 : Packages par catégorie
Garanties différentes selon catégories objectives (cadres/non-cadres, ancienneté, etc.)
Doit respecter le principe de non-discrimination
Nécessite justification dans la DUE
💡 Conseil Alan : Le modèle "Socle + Options" offre le meilleur équilibre entre simplicité de gestion et personnalisation pour vos salariés.
L'amélioration des garanties a nécessairement un impact financier pour l'employeur et/ou les salariés.
📊 Exemple concret de chiffrage
Situation initiale :
Mutuelle actuelle : 60 €/mois par salarié
Participation employeur 50 % : 30 €
Part salarié : 30 €
Après changement d'option pour une mutuelle d'entreprise (passage à formule supérieure) :
Nouvelle mutuelle : 85 €/mois (+25 €)
Option 1 - Employeur maintient 50 % : 42,50 € employeur / 42,50 € salarié
Option 2 - Employeur augmente sa participation : 50 € employeur / 35 € salarié
Option 3 - Surcoût entièrement salarié : 30 € employeur / 55 € salarié
💡 Astuce fiscale : Les cotisations mutuelle entreprise sont déductibles du bénéfice imposable pour l'employeur et exonérées de charges sociales (dans certaines limites). Augmenter votre participation peut être fiscalement intéressant !
Le changement d'option pour une mutuelle d'entreprise peut intervenir en cours d'année dans certaines situations spécifiques.
✅ Modifications autorisées en cours d'année
Pour le salarié :
Ajout d'options/renforts : Possible à tout moment (avec délai de carence)
Changement de situation familiale : Ajout ayants droit dans les 3 mois
Nouveau salarié : Adhésion immédiate ou dispense à l'embauche
Pour l'employeur :
Augmentation des garanties : Possible via avenant (amélioration du sort des salariés)
Ajout de nouvelles options : Proposition à tout moment
Modification suite à événement : Changement effectif, fusion, croissance
❌ Modifications interdites en cours d'année
Diminution des garanties par l'employeur (sauf accord salarié)
Suppression d'options souscrites par un salarié (avant 1 an)
Changement complet de mutuelle d'entreprise sans respecter les délais
La date d'échéance du contrat est le moment idéal pour un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise complet.
🗓️ Calendrier type pour modification à l'échéance
| Action | Timing | Responsable |
|---|---|---|
| Réflexion sur l'évolution des besoins | - 6 mois | Employeur + RH |
| Demande de devis modifications | - 5 mois | Employeur |
| Consultation CSE | - 4 mois | Employeur |
| Information salariés | - 3 mois minimum | Employeur (obligatoire) |
| Signature avenant/nouveau contrat | - 2 mois | Employeur + Assureur |
| Communication détaillée | - 1 mois | RH |
| Prise d'effet modifications | Date anniversaire | Effectif |
💡 Bon à savoir : Depuis la loi sur la résiliation infra-annuelle (décembre 2020), l'employeur peut résilier sa mutuelle entreprise et en changer à tout moment après 1 an, sans attendre l'échéance. Ci-joint notre article pour un descriptif concret des étapes. 😊
Lorsqu'un salarié souscrit à de nouvelles options dans le cadre d'un changement pour une mutuelle d'entreprise, l'assureur peut appliquer un délai de carence.
⏰ Délais de carence moyens par poste
Soins courants : 0 à 1 mois
Hospitalisation : 0 à 3 mois
Dentaire (prothèses) : 3 à 6 mois
Optique : 3 à 6 mois
Médecines douces : 1 à 3 mois
Maternité : 9 à 12 mois
⚠️ Exceptions :
Pas de délai de carence si vous étiez déjà couvert (changement sans interruption)
Pas de délai si modification collective décidée par l'employeur pour tous
Pas de délai en cas d'accident nécessitant des soins immédiats
Avant tout changement d'option pour une mutuelle d'entreprise, lisez attentivement les conditions générales des nouvelles garanties.
🔍 Points de vigilance :
Les plafonds annuels de remboursement par poste
Les exclusions spécifiques (certains soins non couverts)
Les délais de carence appliqués
Les franchises éventuelles
La durée d'engagement minimale
L'employeur qui effectue un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise doit impérativement informer par écrit chaque salarié, au moins 3 mois avant la date d'effet.
📄 Contenu minimum de l'information :
✅ Nature des modifications (nouvelles garanties, tarifs)
✅ Nouvelles cotisations (part employeur / part salarié)
✅ Date de prise d'effet
✅ Cas de dispense éventuels
✅ Coordonnées de l'assureur
✅ Notice d'information complète
⚠️ Sanction : Défaut d'information écrite = redressement URSSAF possible.
Un changement d'option pour une mutuelle d'entreprise peut entraîner une hausse des cotisations pour vos salariés.
💡 Bonnes pratiques :
Communiquez en toute transparence sur l'évolution des tarifs
Expliquez les bénéfices concrets des nouvelles garanties
Proposez des exemples de remboursements comparés
Envisagez d'augmenter votre participation employeur
Organisez des réunions d'information individuelles si besoin
Le changement d'option pour une mutuelle d'entreprise est un levier essentiel pour adapter la protection santé collective aux besoins réels de chaque salarié. Qu'il s'agisse d'ajouter des renforts individuels, de modifier le socle collectif ou de proposer plusieurs formules au choix, les possibilités sont nombreuses mais strictement encadrées.
Les points clés à retenir :
✅ Le salarié ne peut pas diminuer le socle de base mais peut ajouter des options
✅ L'employeur peut modifier les garanties collectives à l'échéance ou en cours d'année (selon le type)
✅ L'information écrite des salariés 3 mois avant est obligatoire
✅ Les options individuelles sont résiliables après 1 an
✅ La surcomplémentaire est une alternative si les options ne suffisent pas
Chez Alan, nous simplifions tous vos changements d'options pour votre mutuelle d'entreprise. Interface 100 % digitale pour gérer les adhésions, modification des garanties en quelques clics, et accompagnement personnalisé de votre équipe RH. Vos salariés pilotent leurs options en toute autonomie depuis leur espace personnel ! 💙
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