En 2016, nous avons été la première entreprise en 30 ans à recevoir l’agrément de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), pour exercer comme assureur. Et depuis ce jour, nous n’avons cessé de développer nos produits et notre offre de services : notre vision est d’être le partenaire santé tout-en-un, pour le corps et l’esprit.

D’où nous venons

Les assurances et les soins de santé sont des industries extrêmement régulées. De ce fait, l’innovation y est très compliquée, et peu encouragée chez les acteurs historiques. C’est également un paysage très concentré, notamment en France, où les 10 plus grandes entreprises contrôlent les ⅔ du marché. Les entreprises restantes se focalisent sur des niches.  

Pour ces raisons, transformer les produits et services d’assurance santé, et améliorer l’expérience client à l’ère du digital, nécessitent un certain investissement initial.

Depuis notre création, nous avons levé plus de 400M€ auprès d’investisseurs de premier plan, comme Index Ventures, Temasek, Coatue et Ontario Teachers Pension Plan. Nous en avons investi environ 160M€ (27M€ par an en moyenne) pour poser les bases d’Alan : sa technologie, ses équipes, et son installation en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸 et en Belgique 🇧🇪.

Ce que nous avons réussi jusqu’à présent

Top 30 des assureurs santé

Nous sommes devenus une référence en termes de revenus générés, faisant partie du top 30 des assureurs santé en France

Un modèle d’entreprise sain

Nous avons bâti un modèle d’entreprise sain, qui vend des produits d’assurance santé avec une marge viable (et jamais à perte), supportée par des produits redéfinissant l’expérience d’un partenaire santé : notre clinique virtuelle Alan, les Lunettes Alan pour la commande de lunettes en direct, ou encore Alan Mind pour la santé mentale.  

Tout ceci dans le but de faciliter l’accès à la santé pour nos membres.

Découvrez notre business model

100%

Croissance moyenne du nombre de membres chaque année depuis 2016.

60+

60+ NPS (Net Promoter Score) pour nos membres, et 50+ NPS pour nos administrateurs.

500+

Nous avons créé plus de 500 emplois attractifs en France, en Belgique et en Espagne.

Où nous en sommes

Avec une approche très prudente de nos investissements et de notre gestion des capitaux, nous avons redéfini une industrie, tout en maintenant un bilan comptable d’une solidité à toute épreuve. Notre gestion se base sur 2 piliers essentiels.

Notre position sur le capital réglementaire

Le montant requis par le régulateur, pour qu’Alan puisse opérer en tant que groupe d'assurance, est d’environ 43 M€. Nous justifions aujourd’hui d’un montant de capital réglementaire de plus de 187 M€, soit plus de 4,4 fois la norme requise.  

Cela est largement supérieur à la moyenne pour le marché français, actuellement à 255%. Les plus grands acteurs européens de l’assurance, quant à eux, ont un ratio compris entre 180 et 220%.

Une allocation prudente des ressources

En plus de maintenir un capital réglementaire très élevé par rapport aux normes de l’industrie, nous maintenons la majorité de notre capital dans des comptes de dépôts liquides et sans risque.  

Cette approche nous permet d’atteindre un certain équilibre de retour sur nos investissements, tout en restant prudents. La solidité de notre bilan, et l’allocation prudente de nos ressources, nous assurent de ne pas être impactés par la volatilité des marchés.

Et là où nous allons

Tout en continuant à investir dans l’innovation produit, la croissance, et pour le bien-être de nos collaborateurs, nous avons atteint une maturité et un fort levier opérationnel. La croissance de notre revenu est presque le double de la croissance de nos dépenses opérationnelles et de nos investissements.

Etant donné notre position, nous atteindrons la rentabilité tout en maintenant un surplus de capital régulatoire bien au-delà de 100 M€. Nous sommes en contrôle de notre présent, et avons posé toutes les bases solides pour un avenir serein, au service de la santé de nos membres.