Baromètre Alan x Harris Interactive - édition 3
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Lors d’une visite chez le médecin, la carte Vitale permet d’être remboursé de la consultation. Mais en cas d’oubli ou de perte, peut-on aller chez le médecin sans carte Vitale ? Quelles seront les conséquences sur vos remboursements ? On vous explique.
La réponse est oui. 👍
Bien que le médecin vous réclame systématiquement votre carte Vitale lors d’une consultation, celle-ci n’est pas obligatoire.
Ainsi, si vous avez perdu ou oublié votre carte Vitale, vous pouvez tout de même vous rendre à votre consultation médicale.
Par contre, aller chez le médecin sans carte Vitale aura des conséquences sur la manière dont vous serez remboursé.
✅ Lors d’une consultation médicale, la carte Vitale vous permet d’obtenir plus rapidement les remboursements de l’Assurance maladie, grâce au système de la télétransmission.
Pour se faire, le professionnel de santé introduit la carte Vitale dans un terminal qui transfère vos informations à la Sécurité sociale et l’informe de la dépense à rembourser.
Sous quelques jours et sans aucune démarche de votre part, vous recevez automatiquement le remboursement des frais de santé avancés.
Aujourd’hui, la plupart des professionnels de santé acceptent la carte Vitale (médecins généralistes, spécialistes, pharmaciens, laboratoires, hôpitaux…). Pour de meilleures conditions de remboursement, veillez à toujours avoir votre carte Vitale sur vous !
Lorsque vous allez chez le médecin sans carte Vitale, celui-ci vous délivre une feuille de soins. 📝
En l’absence de carte Vitale, c’est elle qui vous permet d’obtenir le remboursement de vos frais médicaux.
La feuille de soins mentionne les éléments suivants :
vos références (nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de Sécurité sociale) ;
l’identification du professionnel ou de l’établissement de santé ;
les conditions de prise en charge des soins (maladie, maternité, visite chez le médecin traitant, etc.) ;
les actes effectués lors de la consultation ;
le prix de la consultation.
Pour être valable, la feuille de soins doit être signée par le médecin et par le patient qui a reçu les soins.
Après une visite chez le médecin sans carte Vitale, vous devez envoyer votre feuille de soins à la caisse d’Assurance maladie dont vous dépendez.
Si, grâce à la carte Vitale, les délais de remboursement sont réduits à environ 3 jours, la prise en charge lors de l’envoi d’une feuille de soins est bien plus longue.
En cause, l’acheminement postal ✉ et le traitement administratif qui peuvent pousser ces délais à plusieurs semaines.
Avec ou sans carte Vitale, la démarche ne change pas pour obtenir un remboursement de votre mutuelle.
Dans les deux cas, c’est la Sécurité sociale qui informe votre complémentaire santé de la dépense médicale à rembourser.
Ainsi, lorsque la Sécurité sociale traite votre feuille de soins, elle se charge d’informer votre mutuelle.
Étant associé au délai de traitement de la Sécurité sociale, le délai de remboursement de la mutuelle se trouve donc allongé.
Finalement, aller chez le médecin sans carte Vitale n’impacte pas le montant de vos remboursements. Néanmoins, cela a une influence sur le délai pour percevoir ces indemnisations.
Pour refaire une carte Vitale, rendez-vous sur votre espace santé Ameli (ou sur le site du régime dont vous dépendez). Vous pouvez ainsi déclarer la perte de votre carte Vitale dans la catégorie « Démarches ».
Cette action désactive les fonctions de votre ancienne carte et lance la demande de création d’une nouvelle carte Vitale, que vous recevrez par voie postale.
Si vous n’êtes pas adepte des démarches en ligne, vous pouvez obtenir une nouvelle carte Vitale en contactant la Sécurité sociale au 3646 ou en vous déplaçant dans un centre d’accueil proche de chez vous.
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