Baromètre Alan x Harris Interactive - édition 3
Evolution du bien-être mental au travail et décryptage des aspirations des salariés et managers par secteur
Alan - 2024 Q3 Lettre aux Actionnaires
- 📈 Finances & Performance
- 🇧🇪 Alan x Belfius
- 💰 Série F & Perspectives
- 🇨🇦 Lancement du Canada
- 🚀 Lancement Produits
- 🤖 Optimisation par l'IA
- 🔭 Ce qui nous attend
Chers amis d’Alan,
Alors que nous continuons à écrire l'année la plus extraordinaire d'Alan depuis ses débuts en 2016, je suis ravi de partager que le troisième trimestre 2024 a de nouveau été marqué par de nombreux succès.
Notre momentum accélère sur les sujets suivants :
Excellente performance commerciale et un portefeuille d'opportunités solides pour le quatrième trimestre sur tous nos segments commerciaux, y compris le secteur public.
Nous avons obtenu la première licence au Canada depuis 1957, avec des premiers retours très positifs.
Belle exécution dans l’intégration de nos premiers clients du secteur public. Notre infrastructure est scalable, et nous permet de signer des clients à fort volume, sans développement spécifique.
Nous travaillons en étroite collaboration avec Belfius pour préparer notre distribution commune.
Notre solution unique "Tailored Only Pricing" pour construire un produit/tarification unique par client, quelle que soit sa taille, fait une vraie différence à l'acquisition et tout au long de la période de renouvellement.
Nous comptons désormais plus de 680 000 membres signés à travers 30 000+ entreprises de toutes tailles en France, Belgique, Espagne et bientôt, au Canada.
📈 Finances & Performance
Après avoir clôturé le deuxième trimestre avec la victoire majeure de l'appel d'offres du Ministère de la Transition écologique, nos résultats du troisième trimestre ont maintenu notre élan.
En France, nos efforts dans le secteur public portent leurs fruits. Au troisième trimestre, nous avons signé les services du Premier Ministre, ajoutant 9 000 membres et ~€8m en ARR, en parallèle de notre croissance dans d'autres segments.
En Belgique, nous sommes ravis de notre partenariat privilégié avec Belfius. Cette collaboration est sur le point d’accélérer massivement notre croissance.
En Espagne, sous la direction de notre nouveau General Manager Yoann Artus, nous renforçons davantage notre approche go-to-market et la différenciation de notre produit.
En parallèle, nous accélérons notre différenciation produit dans chaque pays, à travers une infrastructure globale. Le lancement de nouveaux pays sera de plus en plus facile.
Maintenant, regardons de plus près quelques points clés ⤵️
🇧🇪 Alan x Belfius
Notre partenariat avec Belfius, l'un des acteurs majeurs de la bancassurance en Belgique, renforce notre position en Belgique.
À travers cette alliance stratégique, Alan devient le partenaire privilégié de Belfius pour l'assurance et les services de santé innovants. Avec plus de 20% de part de marché sur les clients professionnels en Belgique, Belfius nous permet d'offrir nos services à tous ses clients d'entreprise et institutionnels, représentant des centaines de milliers d'employés.
💰 Série F & Perspectives
Dans le cadre de ce partenariat, nous avons finalisé notre Série F avec une valorisation de 4 milliards d'euros, menée par Belfius, avec le soutien renouvelé d'investisseurs internationaux de premier plan (Ontario Teachers' Pension Plan, Temasek, Coatue, Lakestar), et de nombreux leaders et entrepreneurs français et internationaux.
Bien que nous soyons déjà financés jusqu'à la rentabilité, et que nous délivrons notre plan comme prévu, cette levée nous donne l'opportunité d'accélérer notre différenciation produit (notamment les services de santé et la Prévoyance).
🇨🇦 Lancement du Canada
Nous avons obtenu la licence fédérale de l'OSFI pour le Canada. Tout comme la France lors de la création d'Alan, le Canada est un marché qui n'avait pas vu de nouveaux acteurs depuis très longtemps : Alan est désormais le premier assureur santé global, incluant une offre de soins et de prévention, à obtenir une licence au Canada depuis 1957. Suite à l'annonce publique de notre licence, le marché local a déjà réagi très positivement. Les entreprises de moins de 100 employés basées en Ontario peuvent déjà s’inscrire à notre “waitlist” ici. Nous prévoyons d’étendre nos services progressivement aux autres provinces, suivant l’obtention des licences régionales.
🚀 Lancement Produits
Notre objectif est d’offrir toujours plus de valeur à nos membres et clients en privilégiant l'innovation et la verticalisation des soins. Pour nos clients et membres, choisir Alan, c'est s'engager dans une expérience dont la valeur ne cesse de croître avec le temps, associée à une excellente qualité de service à un prix compétitif, tout en nous permettant de maintenir des marges saines.
C'est pourquoi ce trimestre, nous avons lancé plusieurs initiatives produit majeures visant à personnaliser, simplifier et rendre plus efficace l'accès aux soins grâce à la technologie.
Programmes de Santé
Nous avons lancé des programmes innovants combinant des exercices de respiration, un accompagnement par des psychologues experts et des discussions guidées par l'IA. Nous sommes également sur le point de déployer notre Programme pour le Mal de Dos en Espagne et en Belgique, intensifiant notre engagement pour le bien-être au-delà des frontières.
À suivre très bientôt…
Nous sommes ravis d’annoncer très prochainement le lancement de trois produits majeurs qui offrent une approche des soins plus ludique, accessible et engageante. Bien que ces fonctionnalités ne soient pas encore disponibles pour tous nos membres, elles ont déjà suscité des résultats remarquables — triplant nos utilisateurs actifs quotidiens et augmentant l'engagement avec notre application et nos services de santé, de 25% à 100% de plus que ceux qui n'utilisent pas les nouvelles fonctionnalités. Par ailleurs, elles nous aident à réduire le coût des soins et des remboursements, porté par les entreprises.
Nous les dévoilerons très bientôt, notez la date du 5 novembre dans vos agendas ! Nous sommes convaincus que l'avenir de la santé est sur le point de changer, et nous avons hâte de le partager avec vous.
En attendant, rendez-vous sur alan.com/checkup pour en savoir plus, et restez à l'affût de nos prochaines annonces !
🤖 Optimisation par l'IA
Nous menons une transformation sans précédent grâce à l'IA, et son déploiement apporte déjà des résultats remarquables au sein d'Alan. De nos 150 assistants IA utilisés hebdomadairement par plus de 80% de nos équipes, à notre générateur de mascottes produisant quotidiennement 100 visuels, ces innovations nous apportent des gains d'efficacité significatifs partout dans l'entreprise.
Notre révolution de la productivité au travail n'est que le début. Nous continuons d'étendre nos capacités IA à travers la génération de contenu multilingue automatisée et les revues de code assistées par l'IA. L’optimisation par l'IA redéfinit fondamentalement notre façon de travailler.
🔭 Ce qui nous attend
Notre mission est d'aider le plus grand nombre à vivre en très bonne santé jusqu'à l'âge de 100 ans. Une mission ambitieuse, presque folle, et nous n'avons jamais été aussi près de la concrétiser.
Nous travaillons très dur pour faire du quatrième trimestre un autre trimestre record.
Nous nous concentrerons sur :
Un onboarding extraordinaire : afin que nos nouveaux clients soient ravis de leur expérience, quelle que soit leur taille ou leur population (habituée au digital ou traditionnelle).
Expansion internationale : accélération de la Belgique à travers notre partenariat avec Belfius, premier client au Canada et globalisation de nos services de santé pour l'Espagne et la Belgique.
Différenciation produit : renforcement de nos efforts sur nos nouveaux produits (annoncés le 5 novembre) pour construire la meilleure application de santé holistique pour nos membres.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
Jean-Charles
