Baromètre Alan x Harris Interactive - édition 3
Evolution du bien-être mental au travail et décryptage des aspirations des salariés et managers par secteur
La sphère de l’e-réputation concerne aussi les experts-comptables ! Dans un monde où les avis en ligne et la présence digitale façonnent la perception des entreprises, soigner votre image de marque sur internet est indispensable. Voici nos conseils pour développer et entretenir l’e-réputation de votre cabinet d’expert-comptable 👇
Travailler votre e-réputation fait partie de votre stratégie marketing. C’est un des piliers fondamentaux de votre stratégie de développement. Vous devez vous assurer d’obtenir et de garder une image de marque solide !
Aujourd’hui, le premier réflexe lorsque l’on cherche une entreprise, c’est de vérifier sur les moteurs de recherches ou sur les réseaux sociaux. Le futur client scrute les avis laissés par les anciens clients ou collaborateurs, la présence ou non d’un site internet pour obtenir certaines informations. En d’autres termes, l’e-réputation est un des enjeux de digitalisation de votre cabinet d’expert-comptable 💪
✔️ La digitalisation n’épargne pas le monde des experts-comptables, bien au contraire. Votre clientèle s’y trouve et elle est même en recherche d’un fonctionnement digitalisé : automatisation administrative, outils en ligne, etc. Tout ce qui lui permet de gagner du temps, de la productivité et de l’attractivité !
Vous recherchez de nouveaux talents pour votre cabinet comptable ? Là encore, c’est sur internet que ça se passe. Les jeunes talents cherchent à rejoindre des cabinets d’expert-comptable avec une bonne e-réputation et des valeurs alignées avec les leurs.
Conseil Alan💡 Votre image de marque d’expert-comptable vous distingue aussi de vos concurrents. C’est grâce à elle que vous pouvez vous positionner comme un leader dans votre secteur !
Plusieurs leviers sont à votre disposition pour développer votre e-réputation en tant qu’expert-comptable 👇
👉 un site internet optimisé : un site internet professionnel, soigné et optimisé, est une super carte de visite digitale. Publiez régulièrement des articles de blog, des études de cas et offrez des guides pratiques pour démontrer votre expertise ;
Le saviez-vous 🌞 Un site bien optimisé peut augmenter votre visibilité en ligne de plus de 50 %. Si vous n’avez pas le temps ou les compétences, de nombreux acteurs du digital sont là pour vous accompagner (développeur web, copywriter, rédacteur web, désigner, etc.).
👉 une présence sur les réseaux sociaux : et oui, aujourd’hui impossible d’ignorer la puissance des réseaux sociaux. Ce sont des leviers puissants pour améliorer votre e-réputation, attirer vos nouveaux collaborateurs et trouver vos prochains clients ;
📢 LinkedIn : la plateforme idéale pour interagir avec d’autres professionnels et montrer votre expertise. Mais, vous pouvez aussi prendre votre place sur Facebook, Instagram… Le principal, c'est d’y être réactif ! Publiez les actualités de votre cabinet, des conseils comptables, des témoignages clients. Et pourquoi ne pas créer des vidéos explicatives sur YouTube pour atteindre un public plus large.
👉 des avis et des témoignages clients : les retours clients pèsent sur votre e-réputation. Alors, encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur Google, LinkedIn et autres plateformes où votre cabinet apparaît. Attention, vous devez être très attentif aux avis laissés et y répondre (toujours), qu’ils soient positifs ou négatifs ! Il s’agit ici de veiller à ne pas entacher votre image de marque.
💬 Une réponse bien formulée peut transformer une expérience négative en opportunité. Profitez-en pour montrer votre professionnalisme et votre engagement à vous améliorer !
Le saviez-vous 🎉 La réputation en ligne de votre cabinet d’expert-comptable doit refléter votre positionnement stratégique. Vous devez vous adresser à votre cible et vous alignez sur les valeurs de votre cabinet. C’est la continuité du bouche-à-oreilles, alors diffusez un contenu adapté à vos prospects !
L’image de marque que vous donnez sur internet participe à votre visibilité et donc à votre croissance. Aujourd’hui, on fait confiance aux informations trouvées sur le net ! C’est pourquoi votre identité digitale impacte directement le développement de votre activité d’expert-comptable.
En clair, une image de marque forte comme expert-comptable ouvre les portes à de nouveaux prospects. À l’inverse, une mauvaise réputation de votre cabinet d’expert-comptable peut nuire à votre croissance. Cela est aussi vérifiable si votre cabinet est totalement absent sur internet !
Conseil Alan💡 De nombreux cabinets d’experts-comptables ne sont pas visibles sur internet. C’est donc une super opportunité pour vous démarquer de vos concurrents !
✅ Lorsque l’on est expert-comptable, notre e-réputation ne sert pas juste à trouver des clients. C’est aussi le meilleur moyen pour trouver vos prochains talents ! Les jeunes professionnels sont particulièrement sensibles à la réputation en ligne des entreprises, car elle reflète souvent la culture d’entreprise et l’ambiance de travail.
Le petit + Alan 🌟 Boostez votre image de marque avec Alan, bénéficiez d'outils de gestion administrative performants et d'un support client dédié. Moins de paperasse et plus de temps à consacrer à des tâches à forte valeur comme votre communication digitale !