Transparence, confiance, bienveillance. Lancey Energy Storage choisit Alan pour mettre en pratique ses valeurs

Industrie
Technologie, énergie, innovation

Taille
40 salariés

Acteur phare de la transition énergétique, Lancey Energy Storage est une start-up de 40 collaborateurs dont la culture d’entreprise est basée sur l’innovation, la confiance et la bienveillance. Les RH de Lancey ont choisi Alan pour aligner les valeurs de leur entreprise avec la gestion de la santé de leurs salariés. Morgane, chargée des ressources humaines, nous explique comment Alan répond à leurs défis RH.

Bonjour Morgane ! Chez Alan, on commence toujours par briser la glace avec une petite question personnelle au début. Vous nous parlez de vous et de Lancey Energy Storage ?

Morgane Colon : Je suis chargée des ressources humaines chez Lancey Energy Storage depuis un peu plus d'un an. Nous sommes une start-up de 40 collaborateurs, qui a développé un chauffage intelligent avec stockage d'énergie afin de lutter contre la précarité énergétique. Je m'occupe de toute la partie RH : sourcing, recrutement, intégration et objectifs des salariés, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) de l’arrivée à la sortie d'un collaborateur, le but étant de structurer la société et de fidéliser nos talents.

À titre personnel, qu’est-ce qui t’a convaincue de rejoindre Lancey ? 

M.C : J’ai eu un excellent feeling avec le dirigeant, j’ai senti qu’il y avait une excellente ambiance et je ne m’étais pas trompée : la culture d’entreprise est vraiment axée sur la bienveillance et la transition vers une énergie plus durable. C'est aussi très plaisant de travailler pour une société innovante, qui a de l'ambition et dont le projet a du sens et contribue à accélérer la transition énergétique. Et puis je crois que le challenge côté RH m’a beaucoup attirée. Il y avait pas mal de choses à améliorer et à mettre en place, c’était stimulant ! 

Dans un contexte économique particulier, quels sont les défis auxquels Lancey doit faire face cette année ?

M.C : Nous avons deux enjeux majeurs. Tout d’abord, nous voulons commercialiser nos produits innovants en France pour doper notre croissance. Notre autre mission principale est de fidéliser notre équipe, à travers une présence RH et humaine forte, mais aussi des enjeux de qualité de vie au travail.

La rétention des talents, c’est le nerf de la guerre de toutes les entreprises aujourd’hui, comme Lancey certainement. Vous avez mis quoi en place pour gagner ce combat ? 

M.C : Chez Lancey, les salariés restent en moyenne deux ans, une moyenne assez normale pour les entreprises jeunes comme la nôtre : après tout, nous n’avons que 6 ans d'existence. Le gros enjeu, c’est de pérenniser l’équipe telle qu’elle existe aujourd’hui alors qu’elle a grandi très vite d’un coup. En 2021, nous avons recruté 17 personnes ! Et aujourd’hui, 92% des collaborateurs trouvent qu'il y a une bonne ambiance. C'est ce qui nous motive et nous anime chez Lancey. Nous faisons en sorte d'ouvrir au maximum le dialogue avec les salariés pour développer un climat de confiance. Pour attirer et retenir les bons collaborateurs, on offre aussi des avantages : de la flexibilité, de l’autonomie, mais aussi Alan, qui nous a permis de baisser le coût de la mutuelle pour le salarié et d’offrir de meilleures garanties. 

Ça ressemble à quoi la mutuelle avec Alan ?

M.C : Aujourd’hui, tout est plus simple. Souvent, les collaborateurs me disent : ”en 5 minutes, j’ai déjà eu mon remboursement !" En tant que RH, le fait qu’ils soient remboursés rapidement et que tout soit clair me permet d’éviter de faire l’intermédiaire. Ça me fait gagner un temps fou !

Et de ton côté aussi, pour le pôle RH, Alan a changé la donne ? 

M.C : Oui, clairement. La plateforme est très intuitive et on bénéficie désormais d’une grande variété d'avantages RH liés à l'assurance santé : je n’ai plus besoin de demander en début d'année les dispenses de mutuelle (Alan s'en charge !) la télétransmission est entièrement synchronisée avec le logiciel PayFit, c’est un avantage énorme. J’ai calculé que ça me faisait gagner 10 à 15 min de temps sur les embauches avec Alan et 5 minutes par mois pour la paie. Tout ça cumulé, c’est un vrai gain de temps et un grand soulagement parce que ça réduit ma charge mentale et que ça me permet de me concentrer sur tous les autres chantiers importants que je dois traiter. Et puis je trouve vraiment appréciable d’avoir un partenaire de confiance avec Thibault, mon conseiller. Au-delà de ça, je trouve que tout est très transparent et je suis impressionnée par la très grande réactivité, notamment sur le chat ! 

Quels sont les retours de tes collaborateurs depuis que vous êtes avec Alan ?

M.C : Les salariés sont satisfaits de l'expérience qu'ils vivent avec Alan. Tout est plus fluide, rapide et facile. La plupart d’entre eux sont évidemment contents de payer moins cher pour la même couverture, d’être remboursés au plus vite, de recevoir des réponses rapides à leurs questions sur le chat médical de la Clinique Alan, mais aussi d’avoir de meilleures garanties et services. Par exemple, les nouvelles offres RH d'Alan, comme la gestion conjointe de l'assurance santé et de la prévoyance, ont été très appréciées.

Que dirais-tu à des confrères RH qui hésitent à passer chez Alan ?

M.C : Je leur dirais qu’Alan permet de réduire votre charge mentale et celle de vos collaborateurs et que ce n’est pas négligeable. Si tu as un problème avec ton enfant un samedi ou un dimanche, qu’il est tard le soir, que c'est compliqué de trouver un médecin, le fait de pouvoir envoyer un petit message et avoir la réponse rapide d'un expert médical, c'est vraiment cool et rassurant  ! Et puis, la santé coûte vite très cher, alors je pense que c’est aussi intéressant d’utiliser Alan comme argument de poids dans ses offres d’emploi. Nous, c’est d’ailleurs ce qu’on a fait : on l’indique dans le package offert aux collaborateurs. Les prix attractifs d'Alan nous ont même permis de réinvestir les économies faites afin que Lancey puisse participer aux frais de santé des collaborateurs à hauteur de 77%. C'est ainsi que nous contribuons à la QVT des collaborateurs.