Comment créer un environnement de travail sain et productif ?

• Qu'est-ce qu'un environnement de travail sain et pourquoi est-ce important ?
• Comment créer un environnement de travail idéal ?
• Les avantages d'un environnement de travail positif pour les employés et l'entreprise
• Comment résoudre les problèmes courants liés à l'environnement de travail ?

L’environnement de travail, qu’il s’agisse de l’environnement physique ou psychologique, joue un rôle important dans le bien-être et l’engagement de vos salariés. Dans cet article, nous vous dévoilerons les clés d'un environnement de travail sain, idéal et inspirant.

Il est évidemment difficile de donner une définition exhaustive et universelle de ce qu’est un environnement de travail sain, car cela dépend fortement des ressentis des individus. Cependant, on peut déterminer des éléments qui permettent à chacun de s’épanouir professionnellement, tout en bénéficiant d'une bonne qualité de vie au travail.

Qu'est-ce qu'un environnement de travail sain ?

Parmi les éléments qui constituent un environnement sain, on peut ainsi citer des éléments physiques et psychologiques, par exemple :

• des outils professionnels de qualité et adaptés à l’activité professionnelle ;

• des espaces ergonomiques ;

• des horaires de travail adaptés ;

• le soutien de votre hiérarchie et de vos collègues ;

• la définition d’objectifs clairs et atteignables ;

• une culture de la reconnaissance et de la récompense ; etc. 

⚠ En fonction des individus, les éléments de cette liste vont être plus ou moins importants pour leur équilibre mental, et influencer leur motivation de manière différente. 

Pourquoi est-ce important pour les entreprises ?

Il est ainsi essentiel de maintenir un environnement de travail sain, car il est démontré que cela a un impact très important sur la productivité et la motivation de vos employés. En effet, un salarié démotivé a tendance à fournir un travail de moins bonne qualité, à moins de s’impliquer dans les réflexions de l’équipe, et à être moins créatif.

Au final, il s’agit donc d’un enjeu économique et de qualité pour l’entreprise. Plus elle offre un cadre de travail sain, et plus elle sera compétitive sur le marché. 

Afin de mesurer le bien-être de vos employés au travail, vous pouvez mettre en place un baromètre. Cet outil permet de déterminer la pression que ressentent vos employés au quotidien ainsi que les raisons de cette pression. L’information étant directement prélevée à la source, elle vous permet de comprendre exactement les raisons de la motivation (ou non) de vos salariés pour trouver les réponses les plus efficaces. 

Identifier les éléments clés

Il faut bien réaliser que les éléments à prendre à compte peuvent être de différente nature, que certains sont plus ou moins longs à mettre en place. Cela vous permet de prioriser efficacement. Par exemple, si vos salariés considèrent qu’ils ne disposent pas des outils nécessaires pour mener correctement leurs missions, il est urgent de répondre à leur demande. S’ils souhaitent une réorganisation générale du temps de travail, il est évident que cela demande une mise en place plus importante, et donc plus de temps. 

⭐ Une fois que vous avez identifié les éléments clés, vous devez mettre en place les différentes stratégies pour favoriser les relations positives et une communication efficace entre les différents membres de l’équipe. Pour cela, vous disposez de plusieurs solutions, comme l’organisation d’événements de team-building, des formations, l’achat d’outils spécifiques etc. 

Favoriser l'équilibre vie pro-vie perso

Le bien-être au travail est aussi fortement marqué ces dernières années par les demandes accrues des salariés concernant l’équilibre de vie pro et perso. Afin de promouvoir un environnement de travail sain, il convient donc de prendre en compte ces demandes et de faire en sorte que chacun puisse trouver l’équilibre qui lui convient.

🖥 Vous pouvez par exemple réfléchir à la politique de télétravail dans votre entreprise. Est-elle flexible ou rigide ? Permet-elle à chacun de trouver son rythme sans entraver le fonctionnement de l’équipe ? Proposez-vous la flexibilité des horaires ?

Autant de questions qui sont au coeur des réflexions RH à l’heure actuelle et qui sont d’excellents éléments de rétention et d’attraction des talents. 

Ne pas oublier la santé physique

Enfin, le bien-être des salariés passe également par une bonne santé physique, et il convient de s’assurer que tout est mis en place pour que vos salariés soient en bonne santé tout au long de leur carrière.

Ainsi, assurez-vous que les outils de travail de vos employés soient ergonomiques et que les mesures de sécurité soient respectées. N’hésitez pas à poser la question directement à vos employés, car certains d’entre eux ont peut-être des besoins spécifiques dont vous n’avez pas conscience. 

Un environnement de travail sain a des effets positifs nombreux pour les employés comme pour l’entreprise. C’est donc un excellent sujet sur lequel se pencher pour améliorer les performances des employés et améliorer la compétitivité de l’entreprise sur le marché. 

Limiter les facteurs de risques psychosociaux

Pour l’individu, un environnement de travail sain lui permet de prendre soin de son bien-être psychologique et physique. En effet, on a tendance à l’oublier, mais les facteurs de risques psychosociaux ont des conséquences sur la santé physique autant que mentale. Un employé en situation de mal-être peut ainsi développer des problèmes de dos, des maux de têtes, des troubles du sommeil et de l’alimentation, une augmentation de son rythme cardiaque et de sa tension. Si ces éléments se prolongent dans le temps, les conséquences peuvent être graves pour le salarié. 

Améliorer la motivation des salariés

Son bien-être est ainsi un élément important de son implication et de sa motivation dans son travail. En cas de difficulté, c’est en effet la première chose qui doit alerter le manager. Sans motivation, la qualité de travail diminue, de même que l’implication du salarié dans le travail de l’équipe.

👎 En dehors des conséquences sur son travail individuel, cela est également néfaste pour l’équipe, qui va par exemple devoir compenser en travaillant d’autant plus. L’ambiance dans l’équipe risque également d’en pâtir. 

Diminuer les coûts de recrutement

Un environnement de travail positif, au contraire, va permettre de fidéliser les salariés et de faciliter le recrutement des nouveaux talents. Ceux qui se sentent bien dans l’entreprise, et qui ont le sentiment qu’ils ne trouveront pas mieux ailleurs, vont forcément vouloir rester le plus longtemps possible chez vous.

Une ambiance de travail positive va au contraire encourager les échanges au sein des équipes et valoriser la collaboration, ce qui permet de manière générale d’augmenter la productivité de l’entreprise. C’est un enjeu essentiel ! 

Voici quelques pistes pour vous permettre de résoudre les problèmes les plus courants liés à l’environnement de travail. 

Ne pas négliger la pause

🛋 Vous pouvez par exemple repenser vos espaces de travail pour permettre aux employés de disposer d’une salle de pause de qualité, dans laquelle ils peuvent se ressourcer au cours de la journée. Cela concerne également les espaces de réunion auxquels chacun peut accéder pour faire son travail, ainsi qu’un environnement calme au besoin, loin de l’espace bruyant des open space. 

Améliorer la communication en interne

Pour améliorer la communication interne et la collaboration, vous devez vous assurer de disposer des bons outils, mais aussi mettre en place les bonnes pratiques de communication.

Par exemple, nommer quelqu’un en charge de la prise de notes pendant la réunion, pour que chacun puisse disposer du même récapitulatif à la fin de la journée. Ou bien le fait de communiquer à l’équipe sur un canal dédié sur votre messagerie interne, mais de réserver les communications individuelles aux canaux correspondants, afin de ne pas spammer les collègues. 

Gérer les conflits

Par ailleurs, comme il n’existe pas d’espace de travail sans conflit, il est essentiel de disposer de personnes sachant gérer ces problématiques. Cela n’est que rarement inné, il faut donc permettre à vos managers d’accéder à des formations de médiation et de gestion des conflits. Il convient aussi de prévenir les problèmes le plus en amont possible, et donc d’offrir également des formations à tous les employés pour lutter contre la discrimination et le harcèlement, et promouvoir un climat de travail respectueux. 

Accompagner les salariés en situation de mal-être

Il est aussi recommandé de transmettre les bonnes pratiques pour bien gérer sa charge de travail, gérer son stress et prévenir le surmenage. En plus des changements organisationnels que cela implique du côté de la hiérarchie (meilleure définition des objectifs, développement de l’autonomie des salariés, etc), il est ainsi important de permettre aux employés d’identifier et de lutter contre les premiers signes de stress et de démotivation. 

💪 Enfin, lorsque l’un de vos employés fait part de son mal-être sur un sujet spécifique, il est important de mettre en place les ressources adaptées pour pouvoir l’accompagner. Par exemple, s’il fait état d’une surcharge de travail constante depuis plusieurs mois, il faut se poser la question d’une embauche supplémentaire ou, si cela n’est pas possible, de la redéfinition de ses objectifs.

Cela ne peut qu’être bénéfique pour l’ensemble des employés, et permet également de répondre de manière urgente aux besoins d’un salarié, et donc d’éviter son désengagement total.