Future of Work : comment les entreprises peuvent s’adapter aux nouvelles tendances de travail ?

• Future of Work, de quoi parle-t-on ?
• Les grandes tendances du future of work 
• L'impact du travail à distance sur le future of work 
• Les compétences du future of work dont les travailleurs auront besoin 
• L'automatisation et son impact sur le monde du travail 

Le "Future of work", ou en français "futur du travail" ou "travail de demain" correspond à l'étude des grandes tendances professionnelles. Il permet d'étudier les modèles organisationnels, les compétences nécessaires et l'évolution des pratiques concernant le travail dans les prochaines années, qu'il s'agisse d'une projection à 1 an, 5 ans ou encore 20 ans, en se basant sur les évolutions actuelles.

Dans cet article, nous allons examiner les grandes tendances du futur du travail et de la qualité de vie au travail, l'impact du travail à distance, les compétences dont les travailleurs auront besoin, les tendances en matière d'automatisation.

Le conseil de Lydia, notre psychologue du travail

Le "Future of Work" (l'avenir du travail) fait référence aux changements et aux tendances qui façonnent l'environnement professionnel à mesure que nous avançons vers l'avenir. Il englobe l'impact des avancées technologiques, des transformations économiques, des nouvelles méthodes de travail et des évolutions sociétales sur la manière dont nous travaillons. Analyser le "Future of Work" implique d'examiner les tendances et les prédictions concernant différents aspects du travail.

L'automatisation et l'intelligence artificielle (IA) sont en train de transformer de nombreux emplois et secteurs. Selon une étude du Forum économique mondial, d'ici 2025, les machines et les algorithmes pourraient effectuer plus de tâches professionnelles que les humains. Cela nécessite une adaptation des compétences et des emplois vers des rôles plus axés sur la créativité, l'intelligence émotionnelle et les capacités humaines uniques.

Le travail à distance, les horaires flexibles et les arrangements de travail non traditionnels gagnent en popularité. Les avancées technologiques permettent aux employés de travailler de n'importe où et à n'importe quel moment. Une étude réalisée par Upwork prévoit que d'ici 2028, près de la moitié de la main-d'œuvre américaine travaillera de manière indépendante.

Ensuite, les technologies de collaboration virtuelle facilitent le travail d'équipes réparties géographiquement. Les outils de visioconférence, de partage de fichiers et de gestion de projets permettent une collaboration efficace à distance. Les entreprises adoptent également des modèles de travail en équipe plus agiles, tels que les méthodologies de gestion de projet Agile et Scrum.

L'économie gig, également appelée économie des petits boulots ou économie à la demande, connaît une croissance significative. De plus en plus de personnes choisissent des emplois temporaires, des missions indépendantes ou des contrats courts. Selon une étude de McKinsey, environ 20 à 30 % de la main-d'œuvre américaine et européenne est constituée de travailleurs indépendants.

Enfin, l'évolution rapide des compétences requises sur le marché du travail nécessite un apprentissage continu tout au long de la vie. Les employés doivent être prêts à acquérir de nouvelles compétences et à se reconvertir pour s'adapter aux besoins changeants de l'économie. Selon une étude de Dell, 85 % des emplois de 2030 n'ont pas encore été inventés.

Les tendances et les prédictions évoluent également au fil du temps à mesure que de nouvelles informations émergent. Il est donc important de consulter des études et des rapports récents pour obtenir les chiffres les plus à jour sur le "Future of Work".

Lydia MartinPsychologue du travail chez Alan

La flexibilité du travail 

Le travail à distance fait déjà partie de nos vies, ayant explosé au cours de la pandémie de Covid-19. Cependant, il y a fort à parier que cela va encore s’accentuer dans les prochains temps avec l’arrivée des nouvelles générations sur le marché du travail. 

Ayant grandi avec la technologie, ces générations sont en effet bien plus enclines à se tourner vers des modes de communication à distance. Les sentiments de mise à l’écart et de manque de productivité ne sont pas aussi prononcés chez eux avec le travail à distance que pour les générations professionnelles précédentes. 

La montée du travail indépendant 

Les nouvelles générations ne se reconnaissent plus nécessairement dans la carrière uniforme au sein d’une entreprise, où l’on grimpe les échelons au fur et à mesure des années. Elles sont beaucoup plus volatiles et sont moins averses aux CDD, aux changements de postes, voire à l’indépendance. Cela se voit déjà avec l’augmentation du nombre de freelances et de micro-entreprises. 

🤯 Fin 2021, il y avait déjà plus de 4 millions de travailleurs indépendants, avec une augmentation de plus de 17 % pour les auto-entrepreneurs !

Cela leur permet d'améliorer leur sentiment de bien-être au travail en forgeant des carrières à leur image. Ils peuvent également bénéficier de plus de flexibilité au travail, tout en conservant du temps pour des activités annexes. 

La nécessité de l'apprentissage continu 

Les nouvelles technologies évoluent constamment et les usages professionnels se voient modifiés de plus en plus vite, parfois en l’espace de quelques mois. Et il y a fort à parier que l’arrivée massive de l’IA dans le quotidien va encore accélérer les choses. 

🧠 Il n’y a qu’à voir le nombre de discussions qu’a engendré ChatGPT pour des métiers variés : afin de rester à la page, l’intégration des nouveaux outils et des nouvelles pratiques est essentielle. 

Par ailleurs, vu que les carrières sont moins linéaires, elles demandent également plus d’adaptation et donc plus de formations : qu’il s’agisse de changer de secteur d’activité, de métier ou même carrément de statut, la formation est souvent un passage obligé de la reconversion.

Les avantages et les défis du travail à distance 

Le travail à distance est en passe de devenir la norme, ce qui implique des changements organisationnels importants de la part des entreprises.

Un autre défi consiste à conserver leur engagement et leur identification à l’entreprise, alors même que les équipes sont plus distendues, voire qu’elles ne se sont jamais rencontrées en physique. 

Cependant, le travail à distance présente également de nombreux avantages : la possibilité de recruter des profils beaucoup plus variés du fait de l’abolition de la distance, un engagement plus fort de la part des salariés, un équilibre vie pro/vie perso respecté, une autonomie renforcée… bref, des employés plus heureux qui ont donc moins tendance à partir, à tomber malades, ou à se désengager.

Le rôle de la technologie dans le travail à distance 

La technologie joue bien sûr un rôle primordial dans le développement du travail à distance. Celui-ci n’est en effet possible que parce que la technologie a suffisamment évolué pour permettre aux employés de transporter facilement leurs outils de travail, d’échanger de manière instantanée avec leurs collègues, de créer des moyens aisés de se retrouver, même si ce n’est pas de manière physique. 

👌 Tout l’enjeu du travail de demain pour les entreprises consiste donc à se saisir de ces avancées technologiques et de les intégrer dans leurs nouveaux modèles de travail. 

Les nouvelles compétences requises pour le travail à distance 

Le travail à distance demande également de nouvelles compétences, et notamment une aisance face aux avancées technologiques. Cela demande de développer d’autres manières de travailler, et donc des compétences différentes, qu’il s’agisse d’utiliser de nouveaux outils ou manières de travail (autonomie, travail en asynchrone etc). 

Tous les ans, le Word Economic Forum publie son étude “Future of jobs”, dans laquelle il présente les compétences à développer dès à présent par les travailleurs pour s’adapter au monde du travail de demain.

Les compétences techniques 

L’autonomisation des tâches a tendance à inquiéter les professionnels de certains métiers. Et il est en effet important de se tenir au courant des avancées de l’intelligence artificielle et de la robotique dans certains métiers ! Cependant, cela implique également le développement de nouvelles compétences techniques pour apprendre à travailler avec ces outils. 

💻 Il sera donc important pour les futurs employés d’être capable de faire preuve de capacité d’apprentissages actives. La capacité à utiliser, suivre et contrôler les nouvelles technologies sera également primordiale, de même que les compétences en conception et en programmation. 

Les compétences comportementales 

Les habitudes de travail sont en pleine évolution, ce qui entraîne aussi des codes comportementaux différents. Les questions relatives au bien-être au travail sont amenées à prendre de plus en plus d’importance, les employés faisant preuve de comportements allant en ce sens seront donc essentiels. 

Nous parlons par exemple de la résilience et de la résistance au stress, de la flexibilité et de la prise d’initiative. Les compétences en Leadership et l’influence sociale vont également être prises en compte.

Les compétences en résolution de problèmes 

Enfin, les compétences en résolution de problèmes vont être de plus en plus recherchées. Il va s’agir par exemple de développer votre capacité d’analyse et votre pensée critique. La créativité, l’originalité et la capacité d’innovation sont aussi très recherchées. 

Les emplois qui seront les plus touchés par l'automatisation 

En 2017, le McKinsey Global Institute prévoyait ainsi que les 5 secteurs les plus touchés par l’automatisation concernent les secteurs suivants : 

• l’hébergement et la restauration ;

• l’industrie ;

• l’agriculture, du fait du développement du machine learning qui permettrait à des robots d’apprendre des tâches non répétitives ;

• le transport et la logistique ;

• le commerce de détail.

Tous ces secteurs sont touchés du fait de tâches physiques répétitives et prévisibles, ainsi que les activités liées à la collecte de données.

Les opportunités créées par l'automatisation 

L’automatisation du travail permet de débarrasser certains emplois des tâches les plus répétitives et les plus chronophages : en somme, les tâches souvent les moins intéressantes de notre fiche de poste. En contrepartie, les métiers se recentrent sur les tâches les moins automatisables, sur lesquelles ils ont le plus de valeur ajoutée. 

En conséquence, il est important de noter que le nombre de métiers "automatisables" est en constante évolution, et a même tendance à diminuer. Par ailleurs, même si un métier est automatisable, cela ne signifie pas qu’il va complètement disparaître : prenons l’exemple des agents de caisse en magasin, qui sont toujours présents, alors même que nous disposons des caisses automatiques. 

🌱 Afin de résister à ce passage à l’automatisation, et à en faire des outils de productivité et d’allègement du stress, il est donc important de continuer à se former de manière constante. Qu’il s’agisse des nouvelles technologies ou des nouveaux comportements induits par l’automatisation, la formation est essentielle pour ne pas louper le coche !

Le "Future of Work" est un sujet important et en constante évolution. Les travailleurs doivent être prêts à s'adapter aux changements technologiques et aux modes de travail émergents pour réussir dans le futur. En comprenant les grandes tendances du futur du travail, en développant les compétences nécessaires et en se préparant à l'automatisation et à la transformation numérique, les travailleurs peuvent se positionner pour réussir dans le monde du travail en constante évolution.